Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anbieter des Dienstes EiraSync ist: Simon Mück Lechnerstraße 15/60 1030 Wien Österreich E-Mail: hello@eirasync.app

Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung und steuerliche Abwicklung erfolgen über Polar Software Inc. als Merchant of Record (MoR). Für den Kaufvertrag über bezahlte Abonnements gelten zusätzlich die Bedingungen von Polar.

EiraSync stellt eine verwaltete Synchronisations-Infrastruktur für das Community-Plugin „Self-hosted LiveSync“ bereit. Obsidian und das Self-hosted LiveSync Plugin unterliegen den jeweiligen Lizenzbedingungen ihrer Urheber. EiraSync ist ein unabhängiger Drittanbieterdienst und steht in keiner Verbindung zu den Entwicklern von Obsidian oder dem Self-hosted LiveSync Plugin.

Die Inhalte deines Vaults werden Ende-zu-Ende verschlüsselt übertragen und gespeichert. Wir besitzen weder Zugriff auf die Inhalte noch auf die zur Entschlüsselung erforderlichen Schlüssel (Zero-Knowledge-Prinzip). Du bist allein für die sichere Aufbewahrung deiner Passphrase und Entschlüsselungsschlüssel verantwortlich. Bei Verlust deiner Passphrase oder Entschlüsselungsschlüssel ist eine Wiederherstellung der Daten technisch unmöglich.

Wir schulden die technische Bereitstellung des Sync-Dienstes im Rahmen der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung. Eine bestimmte prozentuale Hochverfügbarkeit (SLA) wird nicht zugesichert. Ein Anspruch auf bestimmte Funktionen, Integrationen oder zukünftige Weiterentwicklungen besteht nicht, sofern dadurch der wesentliche Vertragszweck nicht beeinträchtigt wird. Während einer etwaigen Beta-Phase können Funktionen unvollständig sein oder geändert werden. Nach dem offiziellen Launch streben wir eine stabile Bereitstellung an, behalten uns aber Weiterentwicklungen vor.

Die Nutzung setzt eine Registrierung mit gültiger E-Mail-Adresse voraus. Die Authentifizierung erfolgt per Magic Link. Du bist verpflichtet, die Geräte, auf denen dein Account und deine Entschlüsselungsschlüssel genutzt werden, vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Pro verifizierter E-Mail-Adresse und Person ist grundsätzlich nur ein Trial (Testzeitraum) möglich. Missbrauch (z. B. automatisierte Massenregistrierung zur Umgehung von Limits) führt zur sofortigen und entschädigungslosen Sperrung.

Bei Verlust des Zugriffs auf deine registrierte E-Mail-Adresse ist eine manuelle Änderung der E-Mail-Adresse durch unseren Support aus Sicherheitsgründen ausschließlich bei kostenpflichtigen Abonnements und nach eindeutigem Nachweis der Inhaberschaft (z. B. durch Angabe der Polar-Rechnungsnummer, des Rechnungsdatums oder der letzten Ziffern des verwendeten Zahlungsmittels) möglich. Für kostenlose Testzugänge (Trial) ist ein E-Mail-Wechsel mangels Verifizierbarkeit ausgeschlossen; in diesem Fall muss ein neuer Account erstellt werden.

Aktuell gelten insbesondere:

• Trial: 14 Tage kostenlos, 1 Vault, ohne Kreditkarte
• Monthly: € 5,00 pro Monat (bis zu 3 Vaults, 3 GB Speicher insgesamt)
• Annual: € 36,00 pro Jahr (gleiche Limits; Preisvorteil gegenüber monatlicher Zahlung)

Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gesetzlich anwendbaren Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Preise und Limits können sich für künftige Abschlüsse ändern; für bestehende Abonnements gelten die zum Bestellzeitpunkt vereinbarten Konditionen. Bezahlte Abonnements werden über Polar abgewickelt. Zahlungsdaten werden nicht von EiraSync gespeichert. Kündigung und Zahlungsverwaltung erfolgen im Polar-Kundenportal.

Angebotene Early-Bird- oder Founding-Rabatte (z. B. Discount-Codes) sind zeitlich begrenzt. Rabatte gelten nur gemäß den Bedingungen des jeweiligen Polar-Discount-Codes (z. B. Einmalrabatt auf das erste Jahr). Ein Anspruch auf dauerhafte Preisgarantie für Folgejahre besteht nicht, es sei denn, dies wurde im Code explizit so definiert.

Die Nutzung unterliegt technischen Limits (u. a. Speicherplatz, Anzahl der Vaults, maximale Dateigröße). Wir behalten uns das Recht vor, Rate-Limits und Schutzmaßnahmen gegen Missbrauch oder Überlastung der Server-Infrastruktur automatisiert einzusetzen. Wir können technische Limits jederzeit anpassen, sofern dies zur Sicherheit, Stabilität oder Weiterentwicklung des Dienstes erforderlich ist. Die Nutzung von EiraSync zur Speicherung oder Verbreitung rechtswidriger Inhalte ist strikt untersagt.

EiraSync ist ein reiner Synchronisationsdienst und ersetzt kein eigenständiges Backup. Synchronisation bedeutet, dass Änderungen (auch versehentliche Löschungen) auf allen verbundenen Geräten übernommen werden. Du bist ausdrücklich selbst dafür verantwortlich, regelmäßige Sicherungskopien deiner Daten auf eigenen, lokalen Speichermedien vorzuhalten.

Abonnements verlängern sich gemäß den bei Polar hinterlegten Bedingungen automatisch, bis sie gekündigt werden. Nach Ende des bezahlten Zeitraums oder nach Ablauf des Trials kann der Zugang zur Infrastruktur serverseitig eingeschränkt (z. B. auf reinen Lesezugriff) werden. Bei unbezahlten Abos (z. B. nach fehlgeschlagener Zahlung) kann der Zugang sofort eingeschränkt werden.

Die auf dem Server gespeicherten Synchronisationsdaten können frühestens 30 Tage nach Vertragsende unwiderruflich gelöscht werden (Purge). Während dieser Frist hast du letztmalig die Möglichkeit, deine Daten durch lokale Backups zu sichern. Lokale Dateien auf deinen Endgeräten bleiben von einer serverseitigen Löschung unberührt.

Wir streben eine hohe Verfügbarkeit an, garantieren jedoch keine bestimmte Uptime. Wartungsarbeiten, Störungen bei Unterauftragnehmern oder höhere Gewalt (insbesondere Ausfälle von Infrastruktur- oder Hosting-Dienstleistern, Stromversorgung oder Internet-Backbones) können die Verfügbarkeit beeinträchtigen. Aktuelle Störungen und Wartungsarbeiten kommunizieren wir nach Möglichkeit auf einer Statusseite oder per E-Mail.

Wesentliche Änderungen am Dienst oder an diesen AGB werden dir rechtzeitig (z. B. per E-Mail) angekündigt. Widersprichst du Änderungen an den AGB nicht innerhalb von 30 Tagen nach Ankündigung, gelten sie als angenommen, sofern du auf diese Folge bei der Ankündigung ausdrücklich hingewiesen wurdest. Wesentliche Änderungen (z. B. Preiserhöhungen, neue Haftungsausschlüsse für Bestandsverträge) erfordern gesetzlich deine ausdrückliche Zustimmung.

Bei technischen Fragen oder Problemen kannst du uns unter hello@eirasync.app kontaktieren. Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 48 Stunden (an österreichischen Werktagen) zu beantworten. Ein vertraglicher Anspruch auf feste Support-Reaktionszeiten besteht jedoch nicht.

Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht werden im Rahmen des Bestellvorgangs durch unseren Partner Polar bereitgestellt. Soweit gesetzlich erforderlich, werden dort auch die Voraussetzungen für einen etwaigen vorzeitigen Beginn der Leistung und die Auswirkungen auf das Widerrufsrecht erläutert.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und der Höhe nach begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Datenverluste, die insbesondere auf fehlende Datensicherungen, Bedienfehler, verlorene Entschlüsselungsschlüssel oder Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs (z. B. aufgrund von Störungen bei eingesetzten Infrastruktur- oder Hosting-Dienstleistern) zurückzuführen sind. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen. Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung unter https://eirasync.app/datenschutz.

Für die Nutzung durch Unternehmen oder gewerbliche Kunden gelten diese AGB entsprechend. Auf Anfrage können individuelle Vereinbarungen (z. B. erweiterter Support) getroffen werden.

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften an deinem Wohnsitz entgegenstehen.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Kontakt für vertragliche Anfragen: hello@eirasync.app